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中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】

财都网2023-04-29 08:59:59财都小生

不久前,中保协面向全体保民宣布,大家可以随时随地查看自己投保的保单了,依靠的是中保协推出一个服务号——中国保险万事通。中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图1)

今年7月8日的全国保险公众宣传日上,银保监会副主席陈文辉、中国保险业协会会长朱进元共同发布了“中国保险万事通”公益服务平台。

这一系统“具有保单查询、权威咨询、产品展示、需求诊断、理赔指引五大功能,打破了消费者服务的企业界限、功能界限、专业界限,解决了单一保险公司服务面狭窄的缺点。

其中,万事通首次在全国范围内实现线上保单查询通道,用户只要通过人脸识别的身份验证注册,就可以实现保单一键查询。

一个星期后这个平台就有18万粉丝了。

一分钟学查到保单

准备工作:手机、身份证,以及你的脸。

步骤1:微信搜索“中国保险万事通”

点击“保单查询”,弹开本次任务的主题是管理保单,点击同意“服务协议”。中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图2)中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图3)

步骤2:用本人手机号码登录,获得验证码中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图4)

步骤3:实人实名验证中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图5)

包括三个动作,1,上传身份证,2,录一小段视频,需要你念一串随机的数字,用作实人验证;3,反馈认证结果。中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图6)中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图7)

步骤4:结果展示中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图8)

不查不知道,一查吓一跳,券商中国记者竟然有9张保单了!很多人反映,查出来的结果比记忆中的多,原来自己也是有保险傍身的人。

虽然不少人保单数量比预期要多,但目前反馈的结果可能还不完整:

1、海外港澳台购买的保单、非身份证购买的保单暂时没有反馈;新买的保单1天后才显示;保额在1000元以下的小额保单、失效7天以上的保单未反馈;

2、系统刚开通运行,还有部分保险公司暂未上线。未上线的公司有;中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图9)

3、部分早期购买的保单可能因为电子化未完成而没有录入进来,可以通过其他形式查询;

4、部分保险公司的网络状态,系统接口升级等原因,有公司的保单暂时没有反馈。

中保协的查询结果仅供参考,投保人有更多问题,还可以通过拨打公司服务电话查询。

还有五大功能

除了保单查询,还有四大实用功能:

1、综合保单验真服务。目前,保单验真服务已覆盖140家保险公司。每个保险公司配备10名左右在线客服,目前平台一共集中了近1500名在线客服人员,保障广大消费者24小时的在线咨询。

2、公司全参与、覆盖全过程的咨询平台。平台汇集了全国166家保险公司共计1500余位客服人员,咨询范围涵盖产品、理赔和投诉。在投诉咨询中,提供各地保险行业协会投诉咨询热线,消费者选择拨打。

3、保险公司展示平台。消费者向保险公司提出针对性咨询。

4、多维度保险需求诊断。该系统的智能诊断模型,覆盖意外险、普通寿险、健康险以及家庭理财等多个方面需求诊断。消费者可以在平台上自行选择模型,对自己进行风险评估。

5、整合全国保险理赔网点信息,提供位置指引。该系统首次将全国150家保险公司的1.3万个自营理赔网点进行精准定位,依据消费者位置提供附近理赔网点指引。

看看大家的反应:中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图10)中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图11)中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图12)中国人寿保险怎么查询保单【一分钟就可查清楚】(图13)

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